Allgemeine Regeln
Buchung und Bezahlung
Bei der Reservierung eines Hotelzimmers über die Online-Buchung oder durch direkte Kontaktaufnahme mit dem Hotel wird um eine Bestätigung der Buchung mittels Kreditkartennummer gebeten. Die Kreditkartenverarbeitung erfolgt ausschließlich als Reservierung – der Betrag wird erst am Anreisetag abgebucht.
Stornierung Hotel
Die Buchung kann bis spätestens einen Tag vor Anreise um 12:00 Uhr kostenfrei storniert werden.
Stornobedingungen für privat vermietete Ferienwohnungen
Bei einer Stornierung bis spätestens 14 Tage vor Anreise wird die Buchung kostenlos storniert.
Bei einer Stornierung weniger als 14 Tage vor Anreise wird der gesamte Betrag fällig.
Sollten Sie Fragen oder besondere Wünsche haben, können Sie uns gerne per E-Mail oder telefonisch unter der Nummer 9844 6716 kontaktieren.
Anreise Ferienwohnungen ab 15:00 Uhr – Abreise spätestens um 10:00 Uhr
Haustiere
Wir verfügen über einige Zimmer, in denen Hunde herzlich willkommen sind. Bitte kontaktieren Sie das Hotel vor der Buchung, um weitere Informationen zu erhalten.
An- und Abreise
Anreise von 14:00 Uhr bis 00:00 Uhr. Nach 18:00/20:00 Uhr liegt der Schlüssel im Nachteingang bereit.
Abreise bis spätestens 11:00 Uhr.
Reklamationen
Etwaige Reklamationen sind umgehend an der Rezeption des Hotels vorzubringen.
Vergessene Gegenstände
„Vergessene Gegenstände“ können auf Wunsch an die Adresse des Gastes gegen eine Gebühr von 150 DKK zzgl. Porto nachgesendet werden. Wir bewahren vergessene Gegenstände einen Monat lang auf. Danach werden sie an eine gemeinnützige Organisation weitergegeben.