FAQ

Værelser

Må jeg tage mit kæledyr med på ophold?
Vi byder mindre hunde (max 25kg), der er stille og renlige, velkomne på vores særlige hundeværelser, og har sammensat en hundepakke der gør opholdet behageligt for din firbenede ven.
Informér os ved booking, om du at du rejser med hund, så klargør vi atl til jeres check-in. Pris ? kr.

Kan jeg bestille roomservice til værelset?
Nej, vi tilbyder ikke roomservice.

Er der mulighed for at opgradere værelset?
Du kan opgradere værelset mod et tillæg, hvis ledige værelser / suiter.

Kan man overnatte, hvis man har nedsat mobilitet?
På hotellet har vi også specialudstyrede værelser til gæster med nedsat mobilitet. Kontakt receptionen på mail info@skagenharbourhotel.dk, hvis du vil høre mere om mulighederne.

Hvis du har yderligere spørgsmål kan du kontakte vores reception på enten telefon: +45 9844 6716 eller mail: info@skagenharbourhotel.dk

Har i allergivenlige værelser?
?

Hvor må jeg ryge henne?
Al rygning inkl. E-cigaret er forbudt på indendørs.
Det er kun tilladt at ryge ved askebægrene udenfor hotellet.
Det vil medføre et tillæg på kr. 3000,-/400 EUR for at ryge indenfor.

Er der WiFi på værelserne?
Ja, der er gratis WiFi på hele hotellet

Har i en værelsesoversigt?
?

Betaling

Hvilke kreditkort kan jeg bruge til betaling?
Vi accepterer Dankort, Visa, Mastercard og American Express. Bemærk, der tillægges et gebyr på nogle kreditkort. Dog aldrig Dankort.
Hotellet forbeholder sig rette til at forhåndsgodkende dit kreditkort/debitkort inden din ankomst. Bestiller du et non refundable ophold, debiterer vi dit kreditkort ved bestilling.
Bruger du et dibitkort til din bestilling, vil din bank reservere beløbet i 30 dage. Ønsker du efter opholdet at få frigivet pengene inden de 30 dage er gået, skal du kontakte hotellet direkte med dit reservationsnummer, så vil hotellet hjælpe med at frigive pengene. Hotellet kan via DIBS give besked til din bank, om at frigive beløbet, men det er kun din bank, der kan slette reservationen af beløbet.
Debitkort er VIsa Elektron, Maestro eller MasterCard Direct.

Får jeg mine penge tilbage ved annullering?
Det kommer an på, hvilket type ophold du har købt, og hvornår du annullerer det.
Du kan læse om vores betalings- og annulleringsbetingelser her

Tilkøb

Kan man bestille roser/gaver?
?

Transport

Tilbyder i gratis parkering)
Ja, ved Check-ind får du udleveret et parkeringkort, med dit opholds varighed.
I en stor lys parkeringskælder tilbyder vi dig plads til din bil under hele opholdet på Skagen Harbour Hotel.

Er der bus- og togforbindelser i nærheden
Bus – Nej
Tog – Skagen station ligger 1 km. fra hotellet. Gående tager dette ca. 14min. (toget kører i øvrigt til Aalborg lufthavn)
Fly – Aalborg Lufthavn ligger ca. 110 km. fra hotellet. Det tager i bil ca. 1time 25min.

Kan jeg oplade min elbil på hotellet?
Ja, det er muligt.

Åbningstider

Reception
Mandag-torsdag kl. 07.30-18.00
Fredag kl. 07.30-19.00
Lørdag-søndag kl. 08.00-19.00

Morgenmad
Mandag – fredag 07.00 – 10.00
Lørdag – søndag 08.00 – 10.30 (inkl. helligdage)

Hotelbar
Receptionens åbningstider

Sauna
Receptionens åbningstider

Check ind / check ud

Hvornår kan jeg checke ind på mit værelse?
Som udgangspunkt kan du checke ind på dit værelse fra kl. 14.00
Hvis værelset er klar før tid, kan du checke ind tidligere.

Hvornår skal jeg senest checke ud?
Du skal senest checke ud kl. 11.00 på afrejsedagen.

Kan jeg checke ud senere?
Ja, det koster 300kr. og er kun muligt såfremt værelset er ledigt.